总部设在美国的Tuality 医院在波特兰地区经营着一家设有167张床位的社区医院、一家设有48张床位的附属医院以及多家诊所,这所有着90年历史的非营利性综合医疗保健机构为波特兰的西部郊区市民提供服务。
目前,Tuality的有线网络非常密集。Herrin说: “我们网络设备的运行速度是6千兆到8千兆,吞吐率非常高。这些路由器还可以把传输速率提高到几十千兆。”但Tuality仍需要很高的网络带宽来支持联网的PACS(Picture Archiving & Communication System,医学影像存档与通信系统),该系统已成为Tuality的核心应用系统,PACS可以把影像直接发送到医生诊所,它还有助于改变一些医生使用计算机的习惯。PACS目前正在取代各个部门(包括手术室)的部分传统胶片影像,减少了胶片及洗印成本。
借助PACS,放射科医生可以在家阅读影像,并且为急诊室值夜班到晚上九点。九点以后,外包商Virtual Radiological Consultants会接手处理夜间急诊服务。放射科医生可以访问直接从医疗器械传送过来的影像: X光、CAT或者MRI,然后医生通过打电话或者传真的方式把阅读结果告知急诊室,削减了第二班和第三班值班人员的成本。
无线移动网络不可或缺
由于医疗影像很庞大,给网络带来了沉重压力。Herrin说: “我们需要把T1专线拉到放射科医生的家里,因为我们与互联网提供商签订的服务协议满足不了正常工作时间网络流量的要求。这就是为什么这家拥有1200名成员的医院建有如此任务密集型网络的原因。”
Herrin说: “PACS应用系统打消了工作人员不愿使用计算机的念头,现在我们的神经外科医生和矫形外科医生都希望在手术室用它来取代胶片。虽然我们仍有一些医生抵制使用计算机,不过大部分医生精通电脑,给了我们很大的鼓舞。”
前期的成功应用为下一步工作奠定了基础:为整个环境添加无线网络,可以支持员工的移动计算----大多数员工就能够在医院中游走,而不是在办公室和护士站坐着。无线网络为病人和出诊医生提供直通的互联网服务,但同时也带来了新的安全风险。
网络可靠性至关重要
在医疗保健行业,网络可靠性将越来越重要。例如,美国联邦法律对这个行业要求的安全性和隐私性级别超过了除金融和国家安全领域之外其他任何一个垂直行业。
Tuality的网络服务经理Chris Herrin在设计无线网络时,行动很谨慎。Herrin说: “我们这个行业不会早早采用不稳定的技术。”
Herrin说: “员工的笔记本电脑里存储着许多患者的详细个人信息甚至银行账号,一旦电脑丢失或网络被黑客攻击,这些数据就会受到威胁,于是我们希望一开始就实施非常可靠的无线网络。”
Tuality医院选择了一套包括以下功能模块的产品:
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RFprotect Scanner----它是基于网络漏洞的管理解决方案,具有检测及补救恶意无线接入点的功能。
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RFprotect Mobile----这个基于笔记本电脑的便携式分析器可以自动进行现场勘测、安全评估及事件响应。
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RFprotect Distributed----这是个24(小时)×7(天)的无线监控及入侵预防系统。
Herrin说: “系统目前一切进展良好。凭借这套安全防御系统,我们就能随时保护数字资产和病人的敏感信息。”
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