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随着经济的发展，社会的进步，人们对生存质量有了高的要求。生物 - 心理 - 社会医学已经不再是人类追求的最完美的模式，整体的、人性化的护理服务体系已经越来越被人们认可和关注，它已经成为伴随人类社会进步和发展的相应产物。
1 人文关怀
人文关怀是对人的生存状况的关注，对人的尊重与符合人性的生活条件的肯定及人类自身解放、自由的追求的实现等［1］。临床上就是以人为本的人性化护理，他体现于对人的生命、健康、权利、人格的尊重和关注。早在20世纪70年代开始，欧美的许多医科院校就开设了人文艺术教育，使人文学科成为医学教育一崭新的领域，此后，人文艺术得到了迅速、蓬勃的发展，渗透到了医学的各个领域，也渗透到了护理工作中。
南丁格尔曾说：“护理是一门艺术，进行艺术创作，需要全身心付出，精心准备，如同画家或雕刻家创作艺术作品那样。由于护理的对象是人，因此我必须说，护理是一门最精细的艺术［2］。”现在看来，南丁格尔当时对护理艺术的感悟，就是我们现在提出的人文关怀。但是，纵观护理学的形成、发展。在相当长的一段时期内，护理学精于自然科学，荒于人文科学，没有真正确认以人为中心的理念，导致护理学人文底蕴不足［3］。生物 -心理-社会医学模式的提出，使护士对护理的理解有了更深层次的认识，但受传统医学模式的影响，护士对护理服务的认识有很大的差异，对人文艺术的理解更是知之甚少，人文关怀的现状不容乐观。伴随着经济体制改革的发展，各医疗机构的竞争也日趋激烈，随之对现代护理也提出更高的要求。
2 实施人文关怀的必要性
2.1 人文关怀有利于的康复
患者需要治疗和护理的同时，更需要理解和尊重。患者的需要就是护理的服务目标，患者的满意与否就是衡量护理质量的标准。不将个人的情绪带到工作中，不以个人的好恶对待患者，一切以患者的需要为出发点，让患者感到舒适和安全，在严格操作的前提下，关心患者、理解患者、指导患者，帮助患者树立战胜疾病的信心，使其尽快康复。
2.2 人文关怀提高了护理人员素质
让护理人员了解人文关怀，理解人文关怀的实质，对提高护理工作质量意义重大。科技在发展，社会在进步，护理人员必须从传统的护理理念中走出来，摆脱医护人员高高在上、以我为尊的思想，把患者放在第一位，尊重患者的人格和尊严，讲话面带微笑，解释简洁明了，操作严格准确，使患者在严谨、愉快的环境中进行疾病治疗。
2.3 人文关怀充分体现了护理工作的社会价值
俗话说，三分治疗，七分护理。护理的重要性早已被人们认同，而实施人文关怀对患者身心的康复意义重大。护理人员良好的心态，热情的关怀，精湛的技术，耐心的解释，无疑会给人们，乃至整个社会带来祥和与安康，为创造和谐社会而努力。
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